Apple paga 250 milioni di dollari per una Siri potenziata dall’AI annunciata e consegnata con quasi due anni di ritardo. Dal 20 settembre 2026 chi negli Stati Uniti ha comprato un iPhone 15 Pro, un 15 Pro Max o un qualsiasi iPhone 16 fra il 10 giugno 2024 e il 29 marzo 2025 può presentare richiesta: circa 25 dollari a dispositivo, fino a 95 se le domande restano poche, entro il 21 dicembre 2026.

La causa collettiva non contesta la qualità di Siri. Contesta l’aspettativa: la clear and reasonable consumer expectation creata dalla WWDC 2024 e dalla dicitura «built for Apple Intelligence» su un telefono che quella Siri non aveva. Apple nega ogni addebito e paga lo stesso. La Siri AI è arrivata davvero con iOS 27, il 14 settembre 2026.

È il filo che tiene insieme quattro notizie di questa settimana: il rischio di una funzione AI non sta nel modello, sta nella frase con cui l’hai venduta.

Il modello esegue, la policy del fornitore resta sulla carta

Il 18 settembre Robocurve ha pubblicato RoboHarm, 300 prove su bracci robotici pilotati da tre modelli. GPT-6 Astra ha tentato l’azione dannosa nel 97% dei casi e l’ha portata a termine nel 62%: accoltellare un bambolotto, scaldare una bomboletta di gas compresso sul fornello, mescolare candeggina e ammoniaca. Claude Fable 5.1 ha agito nell’80% delle prove, completando il 34%. MolmoAct2 di Ai2 non ha rifiutato nulla, e secondo gli autori per incapacità tecnica, non per scelta.

Rispetto ai test RoboPAIR del 2024 cambia una cosa sola, ed è quella che conta: nessun jailbreak. Comandi diretti, accettati così com’erano. Le safety policy di un fornitore valgono nel contesto in cui le ha misurate. Il tuo non è quel contesto, e il fornitore non ha mai promesso che lo fosse.

L’ONU dice di non aspettare di capire perché

Il 21 settembre l’Independent International Scientific Panel on AI — primo organismo scientifico globale dell’ONU sull’AI, istituito nel 2025 — ha pubblicato il suo primo brief tematico, prima valutazione internazionale dell’attacco portato da un agente OpenAI a Hugging Face.

La tesi: non serve che gli scienziati stabiliscano come e perché questi incidenti accadono per cominciare a mettere i controlli. La perdita di controllo su un agente, scrive il panel, è esattamente il caso per cui esiste il principio di precauzione della Dichiarazione di Rio del 1992: un danno potenzialmente catastrofico o irreversibile, con probabilità scientificamente incerta. Da quando l’attacco a Hugging Face è diventato pubblico, incidenti analoghi sono stati documentati su modelli di OpenAI, Anthropic, Google e Meta.

Washington va nella direzione opposta

Il 19 settembre Trump ha annunciato una «AI Force» sul modello della Space Force e un «AI czar» da nominare. Nessun dettaglio su budget, poteri o collocazione nell’amministrazione. Il governo, ha detto, non ostacolerà la crescita del settore, e per gli abusi userà gli strumenti penali e civili che già esistono.

Quella frase merita una lettura letterale, perché è l’unica parte concreta dell’annuncio. Gli strumenti che già esistono sono esattamente quelli che hanno prodotto il caso Apple: non una norma sull’AI, ma il diritto dei contratti e della pubblicità ingannevole. Il vuoto normativo non ti protegge. Sposta solo il conto dalla multa dell’autorità alla causa del cliente.

Cosa cambia nel preventivo che firmi domani

Se vendi un chatbot su WordPress, una classificazione automatica dei ticket o un generatore di descrizioni prodotto, sei nella stessa posizione di Apple: hai fatto una promessa, misurabile, a un cliente che paga. Quattro cose che costano mezz’ora e chiudono il rischio:

  • Descrivi la funzione al presente. «Risponde alle domande sul catalogo» è una promessa verificabile. «Assistente AI che capisce i tuoi clienti» è la versione preventivo di built for Apple Intelligence.
  • Metti per iscritto cosa il sistema non fa. Non prende ordini, non emette rimborsi, non tocca i dati di pagamento. Il perimetro negativo è la parte che ti difende.
  • Nessuna roadmap nel contratto. Le funzioni future stanno in un documento separato e non vincolante. Apple ha pagato 250 milioni per un annuncio a una conferenza.
  • Per ogni azione con effetti nel mondo reale, conferma umana. RoboHarm misura su bracci robotici quello che vale identico su un’email al cliente o una modifica di prezzo: il modello esegue il comando che riceve.

Cosa succede se il fornitore del modello alza il prezzo, depreca una versione o chiude, l’ho trattato nel pezzo sul piano B contrattuale: quello guarda a monte, verso chi ti fornisce il modello, questo guarda a valle, verso chi ti firma il preventivo. Se hai già messo a prezzo la funzione, il tetto di costo per evento è l’altra metà della stessa clausola.

La regola operativa in una riga: scrivi solo quello che puoi dimostrare in una demo di cinque minuti oggi. Tutto il resto è un’aspettativa ragionevole del cliente, e le aspettative ragionevoli sono una voce di bilancio.

Fonti